Salariés : tournez-vous vers le bon interlocuteur !

Les délégués du personnel

Elus dans les entreprises d'au moins 11 salariés, ils ont pour mission de faire part à l'employeur des réclamations des salariés.

Pourquoi ?

Les délégués du personnel sont là pour :

- vous représenter auprès de votre employeur et lui faire part de vos réclamations individuelles ou collectives concernant l'application de la réglementation du travail (Code du travail, convention collective et éventuels accords d'entreprise, salaires, durée du travail, hygiène et sécurité). Par exemple, pour des heures supplémentaires non payées ou une prime non versée, pour demander une augmentation de salaire.

Les délégués du personnel remplissent généralement cette mission lors de réunions mensuelles qu'ils ont avec l'employeur.

- répondre à vos questions sur vos droits dans l'entreprise ( avantages de votre convention collective, par exemple)

- saisir l'inspecteur du travail de tout problème d'application du droit du travail. Les délégués peuvent contacter l'inspecteur du travail et l'accompagner lors de ses visites dans l'entreprise.

- faire des suggestions sur l'organisation générale de l'entreprise ( horaires, conditions de travail, octroi de titres-restaurant, création d'une crèche d'entreprise...)

- vous assister , si vous le souhaitez, lors de vos entretiens avec votre employeur (entretien préalable au licenciement par exemple), pour favoriser la conciliation entre les deux parties et, éventuellement, apporter leur témoignage en justice.

Comment les contacter ?

Les délégués du personnel doivent avoir un local mis à leur disposition dans l'entreprise, ainsi qu'un tableau d'affichage. Renseignez-vous auprès de vos collègues ou de la direction du personnel.

 Le médecin du travail

Il surveille la santé des salariés et doit conseiller l'employeur et le salarié en matière d'hygiène, de conditions de travail et de prévention.

Pourquoi ?

- Vous pouvez lui confier tout problème de santé lié à votre travail ou qui a une influence sur celui-ci : dépression, troubles musculo-squelettiques liés à votre poste... Il est tenu au secret médical. Si vous l'autorisez, il pourra alors en parler à votre employeur afin de trouver des solutions : aménagement de votre poste, mutation...

- Vous pouvez l'avertir en cas de risques relatifs à la santé et la sécurité des salariés au sein de l'entreprise (température, bruit, poussière...). Il a en effet un rôle de conseil et de prévention. Il peut faire appel à des intervenants en prévention des risques professionnels.

- Attention ! Il n'a pas pour mission de soigner ni de prescrire des médicaments. Il ne délivre pas d'arrêt de travail, tâche dévolue à votre médecin traitant. Côté vaccinations, il pratique celles ayant un lien avec l'activité professionnelle (hépatite B, tétanos).

Comment le contacter ?

L'adresse et le numéro de téléphone du médecin du travail doivent être affichés dans toutes les entreprises, afin de permettre aux salariés de le contacter.

En outre, vous devez le rencontrer tous les 24 mois lors d'une visite médicale obligatoire.

 L'inspecteur du travail

Il a pour rôle de contrôler l'application de la réglementation du travail dans l'entreprise et de conseiller employeur et salarié sur leurs droits et obligations.

Pourquoi ?

Vous pouvez l'interroger pour toute question relative au droit du travail. Il vous donnera son avis juridique et interviendra, si vous le souhaitez, auprès de votre employeur pour tenter de résoudre un conflit à l'amiable.

Il peut pénétrer dans l'entreprise et la visiter, sans avertir l'employeur, mener des enquêtes et interroger les salariés, demander la communication de documents, prélever des produits, faire appel à des organismes extérieurs agréés pour vérifier les locaux et les matériels. Lorsqu'il constate des irrégularités, il peut rappeler à l'employeur ses obligations légales, par exemple en matière de sécurité et, en cas de danger, saisir le juge.

Comment le contacter ?

Votre employeur doit obligatoirement afficher dans l'entreprise l'adresse de l'inspection du travail et le nom de l'inspecteur ainsi que son numéro de téléphone. Il est tenu à une obligation de discrétion et ne doit pas avertir votre employeur que vous l'avez contacté.

 La Halde

La Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l'égalité (HALDE) a pour mission d'aider les victimes d'inégalités de traitement fondées sur des motifs interdits par la loi.

Pourquoi ?

Si vous pensez avoir fait l'objet d'une discrimination pour un motif interdit par la loi: l'origine, le sexe, les mœurs, l'orientation sexuelle, l'âge, la situation de famille, l'appartenance à une ethnie, une nation ou une race, les opinions politiques, les activités syndicales, les convictions religieuses, l'apparence physique, le patronyme, l'état de santé ou le handicap, vous pouvez contacter un conseiller de la Halde.

La Halde a le pouvoir de procéder à une enquête.

Comment le contacter ?

Vous pouvez saisir directement la Halde par courrier ou par l'intermédiaire d'un député ou d'un sénateur. Une association peut aussi vous épauler et intervenir conjointement avec vous.

- Par téléphone au 0810 00 50 00 du lundi au vendredi de 8H à 20H. (coût d'un appel local à partir d'un poste fixe).

- Par courrier au 11 rue saint georges, 75009 Paris

- par Internet au lien suivant http://www.halde.fr