Entretiens: soignez votre image

Il ne suffit pas de bien s'habiller ou de surveiller sa gestuelle pour faire bonne impression. Au cours d'un entretien d'embauche, c'est l'ensemble de votre personnalité qui sera scrutée et analysée comme autant de signaux positifs ou négatifs envoyés au recruteur. Les anticiper, c'est disposer ainsi de plusieurs cartes à jouer pour laisser à votre interlocuteur un souvenir marquant de votre candidature et peser sur sa décision finale...

Avant l'entretien

Parce que la première image que le recruteur aura de vous risque de rester à jamais gravée dans son esprit, un entretien de recrutement ne s'improvise pas. Pour le séduire, préparez-vous à cette rencontre.

Renseignez-vous sur l'entreprise

Lorsque vous postulez à un emploi, il est indispensable de vous renseigner sur la société émettrice de l'offre pour cerner, en partie, le climat dans lequel évolue l'entreprise. Quelles sont les activités de la société? Quel est son chiffre d'affaires? Possède-t-elle des filiales à l'étranger? Sur ces sujets, Internet est un excellent moyen de se documenter. Connectez-vous au site de l'entreprise puis poursuivez vos recherches en lisant tous les articles où son nom serait cité. Vous pouvez aussi compléter vos recherches en sollicitant l'avis de connaissances évoluant dans ce secteur d'activités. Elles vous apporteront une vision plus globale de l'état du marché. Enfin, si par l'intermédiaire de votre réseau, vous avez la chance de rencontrer une personne qui travaille dans l'entreprise en question, ne vous privez surtout pas de cette aubaine! Ses indications seront essentielles pour préparer votre entretien. Toutes ces informations glanées seront ensuite autant de cartes à sortir durant l'entretien, comme des preuves de l'intérêt que vous portez à la société et au poste à pourvoir.

Cernez la personnalité de votre recruteur

Ces premières recherches sur l'entreprise pourront vous donner également des informations sur votre recruteur. Connaître sa seule fonction au sein de la société n'est pas suffisant. Or, celui-ci a peut-être laissé sur Internet des indices sur ses activités passées ou son parcours professionnel. Effectuez, sur un moteur de recherche, une requête sur son nom. Peut-être vous trouverez-vous des expériences communes ou des loisirs similaires. Enfin, n'oubliez pas que de plus en plus de recruteurs "googlisent" également les candidats avant de les recevoir... Anticipez ces recherches et soignez votre propre image sur Internet! Évitez les photos trop personnelles accessibles sur des sites tels que Facebook ou sur votre blog personnel. Certaines d'entre elles, réalisées dans un cadre privé, pourraient vous porter préjudice lors d'un entretien.

Le jour J

Lors de l'entretien, vos vêtements, gestes ou expressions sont autant de signaux que vous envoyez au recruteur. À ses yeux, ils feront de vous une personne et non plus un simple nom sur un CV mais ils ne doivent pas parasiter sa décision finale.

Maîtrisez votre gestuelle

Aux premiers regards échangés, vous êtes déjà en train de communiquer avec votre recruteur. On entre là dans le domaine de la communication non verbale. Rappelez-vous que le sourire reste votre meilleure arme, quoi qu'il se passe durant l'entretien. Le regard compte aussi beaucoup. Par conséquent, ne fuyez pas celui de votre interlocuteur même s'il vous intimide. Regardez-le fréquemment droit dans les yeux, signe d'une écoute active. Votre corps doit, lui aussi, prouver que vous êtes à l'aise: il vous faut donc vous installer confortablement sur votre chaise et vous tenir droit. Enfin, maîtriser vos mains : il serait dommage que celles-ci trahissent votre nervosité intérieure.

Travaillez votre expression orale

L'entretien d'embauche est d'abord un dialogue entre deux personnes. Il ne faut donc pas que votre expression orale révèle votre anxiété. Vous devez avoir envie d'intéresser, de "séduire" votre employeur potentiel.

- S'exprimer clairement et de manière audible est une preuve de votre capacité à vous contrôler. Mesurez aussi votre débit de parole à chacune de vos réponses, ne vous perdez pas dans les détails.

- Assumer sa nervosité est plutôt un bon point aux yeux d'un recruteur. En effet, être stressé lors d'un entretien est tout à fait compréhensible. Ainsi, si vous bégayez ou commettez un lapsus, n'hésitez pas à vous reprendre en vous excusant.

- Répéter sa prestation orale, exactement comme un acteur répète son texte, permet d'être vraiment au point le jour J. Cela diminue la place de l'improvisation. Attention toutefois à garder de la spontanéité dans votre présentation. En effet, si votre discours est trop stéréotypé, vos paroles perdront de leur intérêt.

Au coeur de l'entretien

Soigner son image, c'est aussi veiller à démontrer qu'on "colle" à l'emploi. Pour confirmer son choix, le recruteur ne s'arrêtera pas à votre image physique et votre gestuelle. Il cherchera à percer au plus profond de vous pour découvrir votre réelle motivation. Comment l'aider à voir une image en adéquation avec ses attentes? En lui apportant des preuves extérieures de votre professionnalisme!

Prenez des notes durant l'entretien, cela fait toujours bonne impression. Cela vous permet aussi de noter les aspects sur lesquels vous souhaitez poser des questions par la suite, sans interrompre votre interlocuteur.

Posez des questions. Même si c'est votre recruteur qui doit mener l'entretien, ne vous censurez pas. Si quelque chose vous intrigue ou si un renseignement vous manque, dites-le. Vous inverserez ainsi le temps de parole en votre faveur, preuve de votre dynamisme. Attention toutefois à ne pas poser des questions trop simples, pour lesquelles vous auriez pu trouver la réponse par vos propres moyens.

Munissez-vous d'un double de votre CV, identique bien sûr à celui remis au recruteur. En prenant appui sur ce document, n'hésitez pas à détailler vos compétences en les illustrant à chaque fois d'exemples précis. Surtout ne lisez pas votre CV, vous êtes évidemment censé le connaître par coeur.

Étayez vos propos. Apporter ses réalisations lors d'un entretien est un vrai plus. Si vous êtes graphiste, il peut être judicieux de présenter au recruteur l'une ou plusieurs de vos réalisations. Si vous êtes responsable d'un journal interne, apportez-en un exemplaire. Si vous avez participé à la rédaction de livres professionnels ou non, montrez-lui l'ouvrage pour commenter les étapes ou parties dans lesquelles vous êtes intervenu(e). Grâce à ces documents, votre CV prendra vie aux yeux de votre interlocuteur.

Attention! Si le recruteur installe un climat de grande décontraction ou de fausse camaraderie, restez sur vos gardes. Cela peut faire partie de sa stratégie. Sans être figé(e), adoptez une attitude mesurée, à la fois ouverte et respectueuse.

Après l'entretien

La fin d'un entretien peut se transformer en un véritable piège. Les recruteurs le savent, beaucoup de candidats relâchent très vite la pression: le chemin dans le couloir ou dans l'ascenseur est une façon supplémentaire de tester une dernière fois le candidat. Il est donc nécessaire de rester vigilant jusqu'au bout.

Prenez congé de votre interlocuteur en le saluant d'une poignée de main ferme: premier préalable à la conclusion d'un entretien, elle tend à prouver que vous êtes intimement convaincu de tout ce qui vient d'être dit.

Prenez l'initiative de ce dernier dialogue pour éviter tout dérapage. Confirmez votre motivation au recruteur en le faisant parler du futur calendrier des événements: quand pense-t-il pouvoir vous donner une réponse, un autre rendez-vous sera-t-il nécessaire, etc. Vous pouvez également reparler d'un des points qui a semblé faire mouche auprès de votre interlocuteur durant l'entretien : vous êtes prêt à déménager, vous aimez le travail en équipe, vous êtes prêt à accéder de nouvelles responsabilités...

Enfin, n'hésitez pas à envoyer un e-mail de remerciement au recruteur le jour même du rendez-vous ou le lendemain: en trois lignes, remerciez-le et rappelez votre motivation. Il ne faut pas avoir peur d'en faire trop. Dans la masse des candidatures, de petits détails feront la différence!

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