Où trouver des fiches conseils sur le secrétariat médical ?

"Ex-assistante actuellement en formation de formateur pour adultes, je prépare un mémoire sur le secrétariat médical et social. Pourriez-vous me recommander des sites pertinents ou autres pistes sur le sujet ?"

Annie (Paris) via redactionoffice@acta-media.com

La réponse de la rédaction

Après quelques recherches sur le net, nous avons repéré le site www.secretairemedicale.org ainsi que de nombreuses fiches métiers. Maigre récolte.

Ce qui nous amène à nous poser la question : «Pourquoi ce secteur est-il le "parent pauvre" du secrétariat en matière de fiches pratiques et de conseils spécifiques» ? À notre avis, pour deux raisons : 

la première, parce qu'il s'agit d'un métier à larges spectres. À l'exception des assistantes médicales de généralistes ou spécialistes qui exercent un métier «commun» (accueil, gestion des rendez-vous, gestion du stock des médicaments et ustensiles, comptabilité des médecins s'il y a lieu...) ; les autres assistantes médicales évoluent dans des environnements très différents. Elles utilisent alors des logiciels spécifiques et mobilisent des compétences propres au secteur médical dans lequel elles travaillent. Certaines sont même formées à l'utilisation d'outils techniques spécifiques ;

la seconde, parce qu'il s'agit d'un métier que l'on choisit par "passion" et jamais "par hasard". Dès lors, les personnes qui l'exercent sont formées à tous les aspects du secrétariat médical avant leur embauche puis elles se spécialisent dans le secteur où elles exercent.

Pour collecter des informations pour votre mémoire, le plus simple serait de réaliser un sondage auprès d'un panel d'assistantes concernées, pour bien cerner leurs besoins en formation.  

En parallèle, consultez les livres destinés aux secrétaires médicales. Si vous avez le loisir de vous rendre dans une grande librairie, feuilletez également les livres de préparation aux concours. Ils vous apporteront des informations utiles sur les attentes des futurs employeurs de vos stagiaires.