Réussir votre entretien annuel d’évaluation

1er conseil - Préparez-vous !

« L'entretien annuel d'évaluation commence avant même d'avoir eu lieu par une préparation sérieuse ! Et rime avec un état d'état d'esprit positif.», insiste Olivier Gélis, Directeur Général de Robert Half International France.

Or, trop souvent la préparation de cet entretien est minorée. Il faut prendre le temps de lister vos points forts, vos zones d'amélioration, vos réalisations, les raisons pour lesquelles vous n'avez pas pu atteindre certains objectifs, vos attentes...

Le conseil de Robert Half

Pour mettre toutes les chances de votre côté :

analysez le contenu de votre poste (au-delà du titre), le niveau de vos responsabilités, ce qu'il vous apporte au quotidien ;

précisez quel est votre objectif professionnel ;

cherchez quel est le « chemin » à parcourir entre les deux.

Cet examen précis vous aidera à définir vos objectifs pour l'année suivante et à formuler vos attentes (peut-être vous faut-il une formation pour progresser...). Temps estimé ? 45 minutes/1 heure : c'est un investissement mais gardez en tête que ce rendez-vous n'a lieu qu'une fois par an !

2ème conseil - Adoptez « la bonne attitude » !

Olivier Gélis explique : « Même s'il est abordé avec appréhension - tant côté collaborateur que manager - cet entretien ne doit pas faire l'objet d'attitudes extrêmes. Ce rendez-vous incontournable est clairement un lieu d'échange constructif.»

Les extrêmes, que ce soit la décontraction comme la rigidité, sont à bannir. Et surtout, soyez réellement présent(e) et pro actif(ive). C'est un temps de parole qui vous est offert, sachez le mettre à votre profit de façon professionnelle. Soyez prêt(e) à dresser un bilan et à dialoguer.

Le conseil de Robert Half

N'oubliez pas quelques petites astuces essentielles comme : ne pas couper la parole (notez si besoin les propos qui vous viennent à l'esprit), formuler des réponses argumentées et être, vous aussi, bien à l'écoute des attentes de votre supérieur hiérarchique.

3ème conseil - Expliquez, argumentez, donnez des exemples

« Une définition claire de ses objectifs permettra d'effectuer une présentation factuelle, chiffres à l'appui...pour répondre concrètement aux attentes du manager. », observe Olivier Gélis.

Que ce soit pour vos succès ou vos échecs, commentez à l'aide d'exemples concrets vos réalisations. Dans chaque cas, n'hésitez pas à avancer des pistes de progression pour lesquelles vous aimeriez avoir l'avis de votre manager. L'impliquer dans votre travail vous rapproche de lui. Vous montrez aussi que vous ne subissez pas mais que vous vous investissez !

Le conseil de Robert Half : souvenez-vous que votre manager n'est pas là que pour vous évaluer, son rôle est aussi de vous aider à avancer donc n'hésitez pas à lui demander conseil. Pour cela, se préparer un peu chaque jour en amont en listant les informations à utiliser est une bonne astuce.

4ème et dernier conseil - Proposez des solutions !

« N'oubliez pas d'anticiper les reproches... en réfléchissant à des solutions ! Ainsi vous prendrez en mains votre évolution. », conclut Olivier Gélis.

L'entretien d'évaluation est tout sauf un (long) fleuve tranquille et il sera vraisemblablement l'occasion d'échanger des points de vue parfois divergents... Cela se gère, et même se prépare !

Le conseil de Robert Half

Un reproche émanant du manager, d'autant plus s'il est fondé, peut devenir un argument pour le collaborateur qui en fait l'objet. Ainsi, si un point négatif est mis en lumière, c'est peut-être l'occasion pour le collaborateur de solliciter une formation adéquate pour ne pas se retrouver la même situation ultérieurement.

Enfin, un dernier élément-clé doit être pris en considération par les collaborateurs pendant l'entretien. L'analyse critique étant le rôle du manager ici, il est impératif de ne pas percevoir ses remarques uniquement comme des reproches mais aussi comme un moteur potentiel de « rebond ». L'exemple des objectifs est exemplaire : un collaborateur qui n'aurait pas atteint totalement ses objectifs en 2011 pourra indiquer sa détermination à faire beaucoup mieux en 2012 pourquoi pas en proposant une collaboration accrue avec un autre service de l'entreprise, par exemple.




A propos du groupe Robert Half :

▪ Fondé en 1948,
▪ Leader mondial du recrutement temporaire et permanent spécialisé,
▪ Coté à la Bourse de New York,
▪ Implanté en France depuis 1989,
▪ Intervient sur tous les métiers de la finance, de la comptabilité, de la banque, de l'assurance, du juridique et fiscal ainsi que de l'assistanat et du secrétariat,
▪ Présent à Paris, La Défense, Versailles, Saint-Denis, Massy, Lyon, Nantes, Lille et Aix-en-Provence,
▪ Compte plus de 350 bureaux dans le monde (Etats-Unis, Canada, Europe, Australie, Asie, Nouvelle-Zélande)

Le cabinet Robert Half a été élu « Entreprise où il fait bon travailler, 2011 »

Son site Internet : http://www.roberthalf.fr