Pour cette 5e édition d'Assist'Expo, le choix avait été fait de limiter l'accès aux seuls professionnels. Ainsi, si en conséquence l'affluence a été légèrement réduite par rapport à 2008, la formule a suscité l'adhésion unanime des visiteurs comme des exposants. Le public présent était donc particulièrement impliqué dans les problématiques du métier. Visiteurs comme exposants commencent à être des habitués: certains participent au salon depuis la première édition, en 2004. Certains exposants, comme Stabilo, viennent pour la première fois, attirés par le public exigeant que sont les assistant(e)s.
L'emploi au cœur des préoccupations
Crise oblige, la recherche d'emploi a été l'une des problématiques phare du salon, le site Super-Secretaire.com était d'ailleurs présent pour présenter sa nouvelle formule. Dans une même optique, les stands sur la formation ont attiré un public nombreux: de nos jours, les entreprises recherchent en effet des assistant(e)s de plus en plus qualifié(e)s pouvant justifier de leurs compétences via des certifications ou des formations agrées. Le village associatif a lui aussi remporté un franc succès. De plus en plus de visiteurs sont intéressés par ces associations qui sont, tout au long de l'année, autant d'occasions de rencontre et d'échange...
Bien vivre son métier pour mieux évoluer
De leur côté, les 41 conférences et ateliers ont séduit les visiteurs puisque la plupart ont fait salle comble. Les plus plébiscités? Ceux proposant des clefs pour mieux vivre sa profession au quotidien comme "Améliorer sa prise de notes" ou "L'efficacité de l'équipe manager/assistant(e)" par exemple. Cette thématique a d'ailleurs été au coeur du Grand Débat centré cette année sur la thématique suivante: "Manager, Assistant(e): un binôme au service de la performance".
La communication au centre du Grand Débat
Comment améliorer les modes de collaboration entre assistant(e) et manager pour rendre ce binôme plus efficace? Selon les différents participants au Grand Débat, ce binôme est à l'origine de la réussite du métier d'assistant. En effet, celui-ci ne cesse d'évoluer pour répondre aux attentes de plus en plus fortes des managers. Aujourd'hui, comme l'a précisé Elisabeth Durand Mirtain, responsable des relations publiques EUMA France, la collaboration a tendance à s'élargir à une équipe entière, ce qui la rend plus complexe.
Premier constat, et tous les intervenants sont d'accord sur ce point: c'est la confiance réciproque qui fait fonctionner le binôme. Le dialogue et la communication sont les outils clés d'une collaboration réussie. Deuxième constat: les assistant(e)s ont des attentes précises de la part de leurs managers. "Un manager doit manager!" estime Christine Harache, responsable formation CEGOS. La confiance ne fonctionne qu'avec des directives claires. Enfin, le Grand Débat a été l'occasion de révéler les chiffres de l'enquête CEGOS sur le métier des assistantes: 47% d'entre elles estiment vivre une collaboration réussie avec leur manager, 37% sont moyennement satisfaites de cette collaboration et 16% en sont insatisfaites (voir les résultats complets de l'enquête). Du chemin reste donc à parcourir pour que l'efficacité du binôme assistant/manager soit optimale.
Les nouveautés
Nouveauté cette année, le salon a remis un prix Défis d'entreprise pour récompenser les projets menés par des assistant(e)s ayant contribué à la réussite d'une équipe et d'une entreprise. Le jury a donc récompensé une initiative originale: le Groupement des Intellectuels Aveugles ou Amblyopes (région PACA). La manager, Marie-Christine Mouttet, et son assistant, Christophe Vacca, ont ainsi pu présenter leur entreprise: le GIAA traduit des livres en braille ou les ré-édite en plus gros caractères pour les personnes malvoyantes. Le jury a été séduit par ce projet qui combine la solidarité à l'efficacité économique (embauche de 7 personnes). Si vous souhaitez en savoir plus sur le GIAA, retrouvez-les sur leur site Internet : www.giaasudest.com
Les parcours métier Office Expo sont une autre innovation de cette édition. Mis en place pour répondre à une demande de spécialisation de la part des assistant(e)s, cette initiative consistait à regrouper certaines conférences sous des thématiques spécialisées: comptabilité et gestion, commercial et marketing ou RH et juridique.
A titre d'exemple, le parcours RH et juridique rassemblait des conférences telles qu' "Assistantes, devenez correspondante RH" ou bien "Externalisation de la paye, quels avantages?"... Ces ateliers étaient programmés à intervalles réguliers, dans la même journée, pour permettre aux visiteurs intéressés d'assister à l'ensemble du parcours.
Visiteurs, exposants et intervenants ont quitté le palais des Congrès vendredi soir. Fort du succès de cette cinquième manifestation, rendez-vous l'année prochaine pour une nouvelle édition d'Assist'expo!