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Assist’Expo mise sur le binôme Assistant/Manager

L’édition 2009 du salon Assist’ Expo s’est déroulée les 11 et 12 juin derniers. Une fois encore, secrétaires et assistant(e)s étaient au rendez-vous pour transformer le palais des Congrès de Paris en lieu d’information et d’échange pour leur profession.

Charline Coeuillas | Super-Secretaire | Publié le 18/06/2009

Pour cette 5e édition d'Assist'Expo, le choix avait été fait de limiter l'accès aux seuls professionnels. Ainsi, si en conséquence l'affluence a été légèrement réduite par rapport à 2008, la formule a suscité l'adhésion unanime des visiteurs comme des exposants. Le public présent était donc particulièrement impliqué dans les problématiques du métier. Visiteurs comme exposants commencent à être des habitués: certains participent au salon depuis la première édition, en 2004. Certains exposants, comme Stabilo, viennent pour la première fois, attirés par le public exigeant que sont les assistant(e)s.

 

L'emploi au cœur des préoccupations

 

Crise oblige, la recherche d'emploi a été l'une des problématiques phare du salon, le site Super-Secretaire.com était d'ailleurs présent pour présenter sa nouvelle formule. Dans une même optique, les stands sur la formation ont attiré un public nombreux: de nos jours, les entreprises recherchent en effet des assistant(e)s de plus en plus qualifié(e)s pouvant justifier de leurs compétences via des certifications ou des formations agrées. Le village associatif a lui aussi remporté un franc succès. De plus en plus de visiteurs sont intéressés par ces associations qui sont, tout au long de l'année, autant d'occasions de rencontre et d'échange...

 

 

Bien vivre son métier pour mieux évoluer

 

De leur côté, les 41 conférences et ateliers ont séduit les visiteurs puisque la plupart ont fait salle comble. Les plus plébiscités? Ceux proposant des clefs pour mieux vivre sa profession au quotidien comme "Améliorer sa prise de notes" ou "L'efficacité de l'équipe manager/assistant(e)" par exemple. Cette thématique a d'ailleurs été au coeur du Grand Débat centré cette année sur la thématique suivante: "Manager, Assistant(e): un binôme au service de la performance".

 

La communication au centre du Grand Débat

 

Comment améliorer les modes de collaboration entre assistant(e) et manager pour rendre ce binôme plus efficace? Selon les différents participants au Grand Débat, ce binôme est à l'origine de la réussite du métier d'assistant. En effet, celui-ci ne cesse d'évoluer pour répondre aux attentes de plus en plus fortes des managers. Aujourd'hui, comme l'a précisé Elisabeth Durand Mirtain, responsable des relations publiques EUMA France, la collaboration a tendance à s'élargir à une équipe entière, ce qui la rend plus complexe.

 

Premier constat, et tous les intervenants sont d'accord sur ce point: c'est la confiance réciproque qui fait fonctionner le binôme. Le dialogue et la communication sont les outils clés d'une collaboration réussie. Deuxième constat: les assistant(e)s ont des attentes précises de la part de leurs managers. "Un manager doit manager!" estime Christine Harache, responsable formation CEGOS. La confiance ne fonctionne qu'avec des directives claires. Enfin, le Grand Débat a été l'occasion de révéler les chiffres de l'enquête CEGOS sur le métier des assistantes: 47% d'entre elles estiment vivre une collaboration réussie avec leur manager, 37% sont moyennement satisfaites de cette collaboration et 16% en sont insatisfaites (voir les résultats complets de l'enquête). Du chemin reste donc à parcourir pour que l'efficacité du binôme assistant/manager soit optimale.

 

Les nouveautés

 

Nouveauté cette année, le salon a remis un prix Défis d'entreprise pour récompenser les projets menés par des assistant(e)s ayant contribué à la réussite d'une équipe et d'une entreprise. Le jury a donc récompensé une initiative originale: le Groupement des Intellectuels Aveugles ou Amblyopes (région PACA). La manager, Marie-Christine Mouttet, et son assistant, Christophe Vacca, ont ainsi pu présenter leur entreprise: le GIAA traduit des livres en braille ou les ré-édite en plus gros caractères pour les personnes malvoyantes. Le jury a été séduit par ce projet qui combine la solidarité à l'efficacité économique (embauche de 7 personnes). Si vous souhaitez en savoir plus sur le GIAA, retrouvez-les sur leur site Internet : www.giaasudest.com

 

Les parcours métier Office Expo sont une autre innovation de cette édition. Mis en place pour répondre à une demande de spécialisation de la part des assistant(e)s, cette initiative consistait à regrouper certaines conférences sous des thématiques spécialisées: comptabilité et gestion, commercial et marketing ou RH et juridique.
A titre d'exemple, le parcours RH et juridique rassemblait des conférences telles qu' "Assistantes, devenez correspondante RH" ou bien "Externalisation de la paye, quels avantages?"... Ces ateliers étaient programmés à intervalles réguliers, dans la même journée, pour permettre aux visiteurs intéressés d'assister à l'ensemble du parcours.


Visiteurs, exposants et intervenants ont quitté le palais des Congrès vendredi soir. Fort du succès de cette cinquième manifestation, rendez-vous l'année prochaine pour une nouvelle édition d'Assist'expo!

 

 

Le Trophée des Langues

 

Le salon a aussi accueilli pour la deuxième année consécutive le Trophée des Langues organisé par le groupe ETS Global. Dix finalistes ont ainsi passé le test du TOEIC en conditions réelles pour obtenir une certification de plus en plus demandée dans les entreprises. Lors du discours de remise des prix, les intervenants ont insisté sur l'importance de l'apprentissage des langues et les avantages économiques et concurrentiels qu'apporte la maîtrise de l'anglais. Les scores des trois premiers lauréats du Trophée ont été très élevés, à la limite des possibilités du test. Les scores de la troisième et de la deuxième gagante sont respectivement de 970 et 980 points et celui de Carine Parutto,la gagnante, atteint les sommets du TOEIC avec 990 points. Cette dernière affirme pourtant "n'avoir pas parlé anglais depuis 2 ans mais avoir lu régulièrement."

Ont participé à la finale:

Maria Bourdon Flori Cernat Paulette Clouet Cordier Christine Di Duca Caroline Gilbert Gaëlle Le Mer Nathalie Leroy Isabelle Maitrehanche Carine Parutto Mireille Pham Dang Cao

 

 

Le championnat de France des assistants

Autre compétition, autres compétences... Le jeudi 11 juin a eu lieu la finale du championnat de France des assistant(e)s. Après des présélections débutées en janvier, les finalistes se sont départagés sur trois supports différents: Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Word 2007 et, en bonus cette année, Office Live. Avec un seul homme parmi les autres candidates, l'enjeu était de taille: pas question de le laisser gagner alors que la profession est essentiellement féminine! Pourtant, à l'annonce des résultats, c'est la surprise: un assistant et une assistante sont arrivés à ex aequo. C'est finalement le chronomètre qui les a départagé et offert la première place à Florence Carneiro, assistante chez Globalknowledge, à Lyon. Celle qui déclarait "être tombée sur le concours par hasard" s'est dit ravie et surprise à la fois. La victoire s'est d'ailleurs jouée dans un mouchoir de poche puisqu'à peine 20 points séparaient la 3ème gagnante des deux premiers. Un prix spécial a également été décerné à la gagnante du bonus Office Live, Eliane Ndi, qui a obtenu un score de 10/10 à cette nouvelle épreuve.

 

Les résultats complets:

Florence Carneiro: certifications Word Expert et Excel Expert

Karine Discors Marchand: certifications Word Expert et Excel Expert

France Dumas: certifications Word Expert et Excel Expert

Caroline Dyens: certifications Word Expert et Excel Expert

Caroline Grass

Catherine Khampou-Raynaud

Eliane Ndi: certifications Word Expert et Excel Expert

Christine Perrocheau: certifications Word Expert et Excel Expert

Pierre-Elie Senechaud: certifications Word Expert et Excel Expert





 

 

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