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Mieux être
Une information, un sous-entendu, une attitude vous chiffonnent? Découvrez comment observer les choses sous un autre angle et reprendre le contrôle de vos émotions.
Super-Secretaire | Publié le 01/02/2012
1. Surmonter une critique
Vous apprenez par hasard qu'un collègue ou un supérieur vous reproche un comportement ou une prise de position. Vous êtes à la fois blessé et mal à l'aise de l'apprendre trop tard pour pouvoir assurer votre défense. Or, il s'agit seulement d'une opinion.
Considérez-la comme telle. Si vous ne la partagez pas, prenez le parti d'en laisser la responsabilité à celui qui l'a émise. Vous ne pourrez jamais plaire à tout le monde!
2. Tenir le cap
Vous devez faire face à une surcharge imprévue de travail. Celle-ci vous décourage, et vous craignez l'erreur d'appréciation ou le retard que vous pourriez prendre dans cette affaire.
Ne perdez pas votre objectif de vue et abstenez-vous de vous noyer dans les détails. "Organisation" doit être, plus que jamais, votre maître mot. Rappelez-vous: c'est dans la tempête que l'on juge le capitaine!
3. Dépasser une erreur
Vous avez commis une faute et vous vous sentez coupable. En outre, vous avez le sentiment que tout le monde en parle.
Arrêtez de ressasser votre bévue et ne cherchez pas de fausses excuses. Vous pourrez alors en tirer les enseignements. Vous n'êtes pas parfait mais, rassurez-vous, vous êtes "normal"!
4. Accepter les contretemps
Un virus a endommagé vos fichiers informatiques; une livraison égarée pose problème... Vous avez l'impression de ne plus rien contrôler. Vous êtes démoralisé et attendez la prochaine "tuile" avec fatalisme.
Ne baissez pas les bras, acceptez l'adversité pour mieux la traiter...Tout a une fin, même les ennuis! Pensez à savourer le calme quand il reviendra.
5. Surmonter Le trac
Vous devez prendre la parole devant une assemblée ou présenter un dossier important à un client. À l'approche du jour J, vous ne vous sentez pas à la hauteur, vous paniquez et n'arrivez plus à travailler efficacement.
Planifiez ce qui vous reste à faire et soyez concentré. Si le dossier vous a été confié, c'est que vous êtes jugé compétent pour cette mission.
6. Accepter un retard
Un imprévu vous empêche de livrer un travail dans les temps; vous serez en retard à un rendez-vous... Vous détestez manquer à vos engagements et mettez un point d'honneur à toujours être ponctuel.
Réorganisez vos priorités et négociez de nouveaux délais. La réactivité et la capacité à gérer les contretemps sont des qualités essentielles.
7. Bousculer vos habitudes
Votre nouveau manager vous impose une réorganisation déconcertante. Vous vous opposez fortement à ses propositions que vous jugez absurdes et contreproductives.
Rafraîchissez vos habitudes. C'est le moment de prouver vos facultés d'adaptation. Surfez sur la vague: ne vous épuisez pas à ramer à contre-courant!
8. Faire preuve d'autorité
Vous devez obtenir davantage de rigueur de la part d'un de vos collègues, mais vous n'osez pas lui parler de peur de le braquer et d'outrepasser vos droits.
Votre expérience vous donne la légitimité nécessaire pour lui fixer un objectif de progrès. Ne lui faites pas la morale: montrez-vous précis et concret.
9. Demander de l'aide
Vous devez reprendre un dossier au pied levé. Cette tâche vous prend au dépourvu. Vous hésitez à solliciter un coup de main par crainte de paraître incompétent.
Vos supérieurs comptent sur vous pour une mission et ont confiance en vos capacités d'organisation pour la mener à bien. Trouver de l'aide fait partie de VOS ressources!
10. Refaire un travail
De nouvelles procédures sont en train d'être mises en place, et la direction décide de changer de stratégie sans crier gare... Tous vos efforts sont réduits à néant!
Ni vous ni vos résultats ne sont en cause. Il serait donc vain et malvenu de renâcler. Prenez plutôt cela comme un nouveau défi et choisissez de faire "contre mauvaise fortune bon coeur"!