Les agissements qui ne trompent pas

Empêcher l'expression

Interdire à une personne de prendre la parole, l'interrompre constamment, l'invectiver, cesser toute communication, ignorer sa présence...

Isoler

Interdire à une personne d'adresser la parole à une autre (supérieur, collègue), enjoindre à ses collègues de ne plus lui parler, la séparer de son collectif de travail (en lui attribuant un poste de travail éloigné, en changeant ses horaires, en la privant d'information, etc.).

Déconsidérer

Faire courir des médisances ou des calomnies au sujet d'un salarié, faire des remarques insidieuses ou injurieuses, se moquer de lui, le siffler, attaquer ses convictions, critiquer sa vie privée...

Discréditer les compétences

Critiquer systématiquement le travail ou les décisions d'un salarié, lui reprocher des fautes professionnelles imaginaires, le priver de toute occupation, le contraindre à des tâches inutiles, absurdes ou humiliantes, lui fixer des objectifs irréalisables, lui donner sans cesse des tâches nouvelles, le charger de missions très en deçà de ses compétences ou exigeant des qualifications supérieures à celles-ci, donner des consignes confuses et contradictoires pour le pousser à la faute...

Retirer les outils de travail

Supprimer des tâches (à responsabilité) définies dans son contrat de travail pour les confier à autrui sans avertir l'intéressé, le priver de bureau,
de téléphone, d'ordinateur, lui retirer les codes d'accès ou les clés de l'entreprise sans justification...

Persécuter

Contrôler les communications téléphoniques d'une personne, vérifier ses tiroirs et poubelles, surveiller ses conversations avec ses collègues, la menacer, imposer des présences ou des horaires injustifiés...

Porter atteinte à la santé ou à la situation économique

Contraindre une personne à des travaux nuisibles à sa santé, la menacer de violences et l'agresser physiquement ou sexuellement, occasionner des frais dans l'intention de lui nuire, des dégâts à son domicile ou à son poste de travail...

* Heinz Leymann est le premier à en avoir dressé la liste dans Mobbing, la persécution au travail, Éditions du Seuil, 1996.