La location de logiciels en ligne progresse

Selon une étude menée par le cabinet spécialisé dans les technologie de l'information et de la communication Markess International, le marché des applications en ligne en mode SaaS (software as a service: applications hébergées en ligne et payées en fonction de l'utilisation) se développe. Il devrait représenter 1,75 milliard d'euros en 2009 contre 1,5 milliard d'euros en 2008, soit une progression de 18%.

En 2008, les applications en ligne représentaient 15% du marché du logiciel. Les causes de ce succès: le coût réduit principalement. Les sondés estiment ainsi que le SaaS permet une réduction par trois du coût total de possession par rapport à des solutions classiques et un gain de 30 000 euros sur les frais financiers. Les domaines phares? La communication au sens large (espaces collaboratifs, messaging...) est en tête avec 38% des usages, devant les ressources humaines (e-recrutement, e-learning) avec 31%, la comptabilité (28%) et les achats (27%). Les applications en ligne de CRM devraient gagner du terrain dans les années à venir. En effet, 22% des entreprises interrogées prévoient de mettre en place une solution en ligne de gestion de leur relation clients d'ici 2010.