Auditez votre entreprise et anticipez !

Les ressources humaines

• La gestion des postes : qui part quand ? Qui doit-on remplacer ou non et pourquoi ?

• La formation : qui doit être formé en priorité ? Pourquoi ?

La production

• La gestion du matériel : quel matériel faut-il remplacer en priorité et pourquoi ? Quels seront les impacts sur les autres services s'il n'est pas changé ?

• Les problèmes environnementaux : maîtrise-t-on la consommation énergétique ? Quel traitement applique-t-on aux déchets ? Pourquoi devient-il urgent d'agir ?

• La gestion des stocks : faut-il produire plus et stocker ? Travailler en juste-à-temps ? Quels impacts ces choix ont-ils ?

• La gestion des commandes : le circuit de la commande à la production est-il fiable ? La qualité des matières premières donne-t-elle entière satisfaction ? Peut-on faire confiance à tous nos fournisseur s?

La communication commerciale

• Le comportement des clients : la production (de biens ou de services) est-elle toujours adaptée aux besoins de notre cible ? Les ventes sont-elles en diminution ou non ? Faut-il fournir plus d'efforts pour maintenir le même taux de commandes qu'autrefois ?

• Les attentes des clients : expriment-ils d'autres besoins ? Lesquels ? Que se passerait-il si nous les occultons ?

La communication interne

• La communication classique : comment les informations circulent-elles ?

• La gestion des crises : comment sont gérées les situations de blocages (incident, accident, article négatif dans la presse...).

L'organisation interne

• La gestion des événements : plusieurs actions (participation à un salon, portes ouvertes...) ponctuent la vie de l'entreprise au cours d'une année. Les dates sont-elles judicieusement choisies?  Créent-elles des tensions ou des retards ?

• La répartition du travail:  qui fait quoi? Pourquoi? Comment? Tout le monde est-il conscient de son rôle dans l'équipe, de l'incidence que pourrait avoir tout retard ?

La gestion financière

• Les ressources : quel est le délai de paiement ?

• Les dettes : quel est le délai de paiement des fournisseurs ? Quel est le taux d'endettement ?

• Les relations avec la banque : la banque partenaire est-elle fiable ?