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Communication externe
La conception ou la mise à jour de documents de présentation de l'entreprise s'apparente souvent à un véritable parcours du combattant. Quelle information doit-on réserver à un public averti? Qui pourra vous communiquer les éléments clés?
Nathalie Baillon | Office News | Publié le 06/05/2009
Dressez l'inventaire des documents existants
Collectez toutes les présentations de l'entreprise (papiers, numériques, pages Web) puis créez un Fichier central des présentations qui contiendra:
le nom et le lieu de stockage du document,
sa cible (public lambda, prospects ciblés, clients, associés, actionnaires, partenaires financiers...).
Sur le même document, notez le contenu des paragraphes: historique, savoir-faire, CV des dirigeants, organigramme, top 10 des meilleurs clients, chiffres clés de l'année écoulée, etc.).
Identifiez les responsables de chaque information
Pour faciliter la mise à jour et/ou le contrôle des informations, affectez une couleur à chaque responsable d'un type d'information (ex.: réservez le bleu au responsable de la communication, le rouge au directeur financier, le vert au directeur commercial...).
Ensuite, reprenez les contenus et codifiez-les par responsable. Pour aller plus loin, soulignez d'un trait simple les informations sensibles et d'un trait double les informations confidentielles (ex.: historique, chiffres clés, top 10 des meilleurs clients...).