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Donnez du "sens" à vos incentives

L'incentive, autrefois réservé aux commerciaux, concerne désormais tous les publics de l'entreprise. Au-delà de la récompense de la performance, il peut en effet servir à communiquer des "valeurs".

Paul-Emmanuel Géry | Super-Secretaire | Publié le 30/07/2009

La démotivation est un écueil qui guette nombre d'entreprises. Conjoncture difficile, rachats, fusion et réorganisation peuvent en effet être à l'origine d'une certaine perte des repères ou de difficultés de communication au sein des équipes. Les opérations de motivation peuvent apporter une réponse efficace à ces problèmes. La notion de performance, autrefois mise en avant, devient alors moins prioritaire et laisse la place à des exercices de « team building » : des aventures collectives, porteuses de sens. Elles visent un objectif: souder les équipes.

 

Des expériences pour positiver

Et les idées ne manquent pas pour inculquer des "valeurs" positives, à condition de conserver un aspect festif et événementiel à l'opération. Le sport - synonyme de courage, de travail, de plaisir - est bien évidemment un des premiers vecteurs de communication. On voit ainsi fleurir les stages d'initiation au rugby ou à la voile avec d'anciens champions. Cette quête de "sens" peut aller plus loin et s'attaquer au développement durable. Certaines entreprises organisent, par exemple, des journées de lutte contre la pollution en ramassant les déchets le long des berges d'un fleuve, aident sur le terrain des associations humanitaires ou participent à des compétitions au profit d'associations.

 

Une journée insolite

Un autre type d'événement, riche en émotions, a le vent en poupe : l'immersion dans une activité "authentique" ou artistique, radicalement différente du quotidien professionnel de l'équipe. Il peut s'agir de la gestion, pour une journée, d'un restaurant, d'une ferme, d'un élevage de crocodiles ou de l'organisation d'un spectacle (pièce de théâtre, chorale, etc.). Les participants perdent alors leurs repères habituels et doivent (ré)apprendre à échanger des informations, travailler en équipe, surmonter leur timidité et booster leur créativité. Émotions et bonne humeur garanties!

 

Le suivi, une fois l'opération achevée, se révèle indispensable pour entretenir la flamme. Il est possible de créer, par exemple, un Intranet ou une vidéo rassemblant les meilleurs moments de l'événement et des témoignages de participants. La distribution de questionnaires de satisfaction sert, quant à elle, à analyser la perception de l'opération et ses résultats concrets au sein de l'entreprise.

 


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