10 trucs pour vaincre le trac

1. L'enjeu est fort? Gardez vos moyens!

Oral d'examen, entretien d'appréciation... Vous serez évalué sur la qualité de vos savoir-faire et vous êtes angoissé...

La clé: Chaque soir avant de vous endormir, visualisez le déroulement de chaque séquence du jour J. Soignez chaque détail depuis le réveil: tenue vestimentaire, déplacement jusqu'au lieu de rendez-vous, contact avec le jury. Une semaine de "séances" devrait suffire à vous donner confiance en vous.

2. Une rencontre? séduisez d'emblée

Vous allez rencontrer une personne importante: recruteur, grand patron, gros client... Vous devez être à la hauteur car vous n'aurez pas deux fois l'occasion de faire une bonne première impression!

La clé: Mettez-vous en situation pour vous sentir à votre avantage: coiffure, tenue élégante et sobre, gestuelle raffinée, voix modulée, courtoisie, écoute active et... sourire!

3. Dominez votre peur de l'auditoire

Vous devez parler lors d'une réunion importante, présenter un projet devant une assemblée imposante, et la peur de rester sans voix vous tétanise?

La clé: Souriez et regardez votre public! Adressez-vous à lui, établissez et gardez le contact pour vous concentrer sur l'échange. Demandez sobrement à votre auditoire son indulgence pour vos éventuelles maladresses. Si vous faites alliance, il vous le rendra et vous aidera, car c'est pour lui que vous faites preuve de courage!

4. Un appel vous angoisse

Dossier litigieux ou appel "au sommet", la conversation vous stresse d'avance... Vous avez peur d'irriter votre interlocuteur ou de ne pas oser dire l'essentiel.

La clé: Gardez sous les yeux l'objet de votre appel: ce que vous voulez demander, proposer, rappeler lors de la conversation... Préparez une phrase de présentation, ainsi qu'une formule de remerciement. Lisez 5 à 10 minutes à voix haute un texte qui vous plaît pour chauffer votre voix, bien articuler et dénouer votre gorge et votre diaphragme. Prenez quelques larges inspirations, souriez, et... décrochez!

5. Vous redoutez une négociation

Vous voulez négocier une augmentation de salaire ou des dates de congé, et vous craignez de perdre pied face aux objections de votre interlocuteur?

La clé: Pour le convaincre, mettez-vous à sa place. Imaginez ses critiques pour prévoir autant de réponses insistant sur les bénéfices qu'il tirerait s'il acceptait votre demande. Vous les présenterez au début de votre argumentaire.

6. Un conflit vous angoisse

Anxieux à l'idée d'une confrontation, vous êtes tenté de renoncer à défendre votre point de vue.

La clé: Abordez la tension sans entrer dans un rapport de force. Proposez que chacun exprime son ressenti sans être jugé, puis fasse une proposition de solution acceptable. Ainsi, vous rétablirez un vrai dialogue.

7. Dire "non" vous panique

Décliner une offre ou une demande sans vous sentir coupable et vous justifier vous semble impossible?

La clé: Répondez sobrement "j'aurais aimé pouvoir accéder à votre demande, mais actuellement je ne peux pas" et proposez dans la foulée une alternative.

8. Votre promotion vous effraie

Vous intégrez une nouvelle équipe et redoutez "l'oral de passage" que sont les présentations.

La clé: Pour rester naturel, concentrez-vous sur l'écoute de vos collègues. Montrez votre intérêt, souriez et faites preuve de courtoisie et de modestie.

9. Vous êtes convoqué: cela vous affole

Votre boss vous a fait appeler et vous imaginez le pire alors que vous n'avez aucune raison de vous sentir en faute.

La clé: Rien ne ronge plus que l'anxiété sans objet: demandez à son secrétariat le motif de cet entretien. Dans le cas d'un reproche justifié, préparez-vous en reprenant les faits et le contexte, puis les raisons qui vous ont amené à agir ainsi.

10. Une mission vous paralyse

Vous avez accepté une délégation importante mais vous êtes hanté par la peur de ne pas être à la hauteur.

La clé: Faites confiance à votre manager, il sait que vous avez les compétences nécessaires et il est là pour vous guider. Douter est sain, cela vous amènera à vérifier vos acquis ou demander de l'aide pour prendre petit à petit de l'assurance.

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