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Les cadeaux d'affaires occupent une place importante dans les budgets de communication. Face à la multiplicité des offres, suivez nos conseils pour "faire la différence".
Yoanna Sultan | Assistante Plus | Publié le 04/06/2009
Il y a des traditions qui ne se perdent pas: la fin d'année approchant, les entreprises vont rivaliser d'imagination pour offrir à leurs clients fidèles et à leurs salariés un présent original. Le cadeau d'affaires représente ainsi chaque année un marché de plusieurs millards d'euros.
Adaptez votre cadeau
Comment faire son choix parmi une offre pléthorique? La première étape est de se renseigner sur l'objectif du cadeau : récompenser des clients fidèles, fêter un événement de l'entreprise...
Ensuite, tout va dépendre, selon Jean-Sébastien Griffaton, président du Syndicat des producteurs de cadeaux d'affaires (Syprocaf) du budget (en moyenne, les entreprises dépensent entre 5 et 20 euros par cadeau), de la quantité, mais aussi des contraintes fixées: "Où doit-il être distribué? Lors d'un séminaire, mieux vaut éviter les objets trop volumineux. Peut-il être fragile, a-t-il besoin d'être conservé plusieurs jours?". Reste à choisir le bon objet: "Le cadeau doit coller à l'image de l'entreprise qui offre, porter un message. Il faut que le client se rappelle, en voyant l'objet, qui le lui a offert", précise-t-il.
Observez les tendances
La fréquentation des salons spécialisés, comme Objets et communication ou la lecture de magazines traitant de la communication vous permettront de trouver des prestataires et des idées. Un constat s'impose: les entreprises osent désormais sortir des traditionnels stylos et autres agendas, pour choisir des objets plus intimes. Les cadeaux d'affaires ont longtemps été très masculins, et destinés à rester au bureau; aujourd'hui, ils se féminisent et envahissent la sphère privée. On peut ainsi offrir un bijou, ou un week-end thalasso, là où il y a une dizaine d'années cela aurait été mal vu. "On remarque aussi que les cadeaux d'affaires collent à la consommation quotidienne", note Jean-Sébastien Griffaton. Ainsi, les petits objets high-tech du moment, comme les lecteurs mp3, sont prisés... Les entreprises choisissent aussi de plus en plus des produits de marque, le label luxe étant apprécié des clients. Très à la mode pour les cadeaux entre amis ou les listes de mariage, le concept de "week-end" à la carte et de coffrets cadeaux fait également son entrée dans l'entreprise.
Raisonnez développement durable
L'autre grande tendance concerne l'environnement. Plants d'arbres, graines, ou encore sachets de thé parfumé sont de plus en plus plébiscités. Certains fournisseurs proposent aussi des objets de déco étiquetés "commerce équitable" (bougeoirs, porte-crayons, cadre photo), réalisés dans des coopératives en Afrique ou en Indonésie, ou encore des cosmétiques bio. Même les cadeaux plus classiques, type pochettes ou mallettes, se mettent au 100% recyclé. Le cadeau d'affaires envoie alors un double message: il permet de remercier le client, et de lui rappeler combien l'entreprise est attachée aux valeurs environnementales. Attention toutefois à rester cohérent à 100%: offrir un cadeau bio dans un sac plastique semble ainsi contradictoire.
Mais si vous avez peur des excès d'originalité, il reste les incontournables: la corbeille "foie gras-vins" ou le ballotin de chocolat. Certains chocolatiers peuvent même reproduire le logo de l'entreprise ou une photo, en relief chocolat blanc sur chocolat noir! Quant aux agendas et autres porte-documents en cuir, ils restent des piliers indémodables.